Superviseur infrastructures technologiques

Superviseur infrastructures technologiques

Superviseur infrastructures technologiques

Notre client, une entreprise d’envergure, recherche un superviseur infrastructures technologiques.

Responsabilités:


· Superviser une équipe de deux techniciens;
· Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et la fiabilité des systèmes reliés au réseau et à l’infrastructure technologique;
· Définir les besoins et effectuer l’installation et la configuration des différentes composantes constituant l’infrastructure technologique;
· Analyser des problèmes opérationnels complexes et les résoudre;
· Fournir un soutien technique de qualité lorsque surviennent des pannes et des anomalies touchant les composantes de l’infrastructure technologique;
· Fournir un soutien technique de qualité à l’équipe de soutien informatique, aux programmeurs et aux différents utilisateurs;
· Fournir un soutien technique de qualité (analyses de logs, transfert d’information etc.) lorsque surviennent des pannes et/ou des anomalies affectant la stabilité de nos applications, programmes et bases de données
· Fournir un soutien technique de qualité à l’équipe de développement des applications informatiques;
· Effectuer des analyses de planification de la capacité et de la performance afin de maintenir un haut niveau de performance et de disponibilité de l’infrastructure technologique;
· En collaboration avec ses collègues des autres secteurs, participer à la réalisation de divers projets technologiques et particulièrement ceux touchant la sécurité informatique; il peut également être amener à gérer des projets stratégiques touchant tous les aspects reliés à son champ d’expertise
· Participer à l’élaboration de politiques, de normes, de procédures, de stratégies et de rapports de gestion liée à l’utilisation de l'infrastructure technologique ainsi qu’à la prestation de services de son secteur;
· Maintenir une documentation détaillée des différentes composantes de l’infrastructure technologique et applicative;
· Maintenir une documentation efficace des procédures du soutien informatique et des méthodes d’opérations;
· Planifier et exécuter les arrêts de service lors de travaux de maintenance et les plans de déploiement;
· Traiter les mises en production et les demandes d’accès aux systèmes;
· Maintenir l’inventaire et le statut (mise à jour, etc.) de l’infrastructure technologique;
· Se tenir à jour sur les nouvelles technologies disponibles et identifier celles pouvant s’implanter
· Voir à maintenir la structure ainsi que nos différentes stratégies de relève (back-up, structure miroir, …)

Compétences requises:


· Détenir un diplôme universitaire en informatique;
· Au moins 8 années d’expérience de travail pertinentes à l’emploi;
· Bonne maîtrise des technologies de virtualisation (VMware, Veeam);
· Bonne maîtrise des concepts de réseau local et de réseau étendu (LAN, MPLS, DNS, DHCP, QoS);
· Excellente connaissance des logiciels, fonctions et systèmes Windows Servers et Windows 10, Active Directory et Stratégies de groupe, Microsoft Exchange 365, SQL Server et autres composantes Windows Server, telles que : IIS, SharePoint, DFS, etc.;
· Excellente connaissance de l’intégration opérationnelle des applications;
· Excellente connaissance matérielle (serveur, stockage, réseau, ordinateur, VOIP, etc.);
· Maîtrise des langages de scripts et des lignes de commande (PowerShell et KiX) (un atout);
· Compréhension des concepts : DevOps, ITIL, ITSM, ITAM et ITAP (un atout);
· Capacité de traiter plusieurs demandes à la fois, sous pression;
· Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse et savoir résoudre des problèmes complexes;
· Être orienté vers les résultats;
· Attentif aux détails et minutieux;
· Savoir écouter et travailler en équipe;
· Avoir le sens de l’organisation, de la méthode et une bonne gestion du temps.
· Être bilingue (français/anglais) à l’oral et à l’écrit.


  • Région

    Montréal (grand Montréal)

  • Statut

    Permanent

  • Entreprise

    Client

  • No. de poste

    9827

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